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il ne charge plus

Question résolue

bonjour a tous ,

mon rog phone I ne charge plus

le port type c du bas ne fonctionne plus

mais le port sur le coté ( le noir évidement) fonctionne encore

il est encore garantie chez Darty doit je le renvoyer ?

test effectuer :

_chargeur

_câble

_port

_reset

merci d'avance

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour. Ne vous posez même pas la question. Il est sous garantie, faites la jouer. Même si un des ports usb fonctionne encore. Cordialement.

  • Bonjour, s'il s'agit d'un smartphone acheté chez Darty avec une facture Darty, il faudra le déposer au comptoir Service Après Vente le plus proche de chez vous. S'il s'agit d'un smartphone acheté sur le marketplace, il faudra contacter directement le vendeur. Bonne journée, cordialement.